Si vous avez récemment acheté un nouveau matelas et que vous vous sentez fatigué le matin, ou si votre matelas vous donne mal au dos ou vous empêche de dormir la nuit, votre matelas est peut-être défectueux. Les grandes entreprises de matelas telles que Sealy, Serta et Simmons offrent toutes des garanties sur leurs matelas, parfois jusqu'à 10 ou 20 ans. L'astuce consiste à s'assurer qu'ils honorent réellement leur garantie et remplacent votre lit défectueux. Mais d’abord, vous devez connaître les signes d’un matelas défectueux.
crédit: Jupiterimages / Photos.com / Getty ImagesSac de matelas
Les conditions de la garantie sur les matelas varient d’une entreprise à l’autre, mais si vous prétendez que votre matelas est défectueux car il s’affaisse, elle enverra un inspecteur pour matelas à votre domicile pour vérifier votre réclamation. L'inspecteur mesurera l'indentation corporelle en tendant une ficelle sur le matelas et en mesurant l'indentation avec un ruban à mesurer. La cavité doit avoir un certain nombre de centimètres de profondeur, selon la garantie, pour être considérée comme affaissée et défectueuse. Parfois, les fabricants prétendent simplement que vous avez acheté un matelas dont le niveau de confort ne correspond pas au niveau de confort recherché, et suggèrent un système plus ferme pour éviter l’agitation. Dans de rares cas, ils remplaceront le matelas gratuitement.
Défauts de sommier
Parfois, ce n'est pas le matelas qui est défectueux, mais le sommier en dessous. Si le lit émet beaucoup de craquements la nuit lorsque vous tournez ou tournez, ou si vous remarquez des clous exposés ou du bois cassé, cela signifie que le sommier est défectueux. Cela peut également conduire à un affaissement du lit et à une nuit de sommeil très inconfortable.
Défauts du lit à eau
Les premiers matelas à matelas à eau, lorsqu’ils ont été fabriqués, ont posé de nombreux problèmes aux particuliers, mais ils sont aujourd’hui beaucoup plus robustes et fiables. Cependant, certains problèmes restent associés à ces types de matelas. Le moyen le plus simple de savoir si votre matelas à matelas d'eau est défectueux est de constater une fuite de couture. La fuite refera surface dans les 24 heures qui suivent le remplissage du matelas avec de l'eau. Vous le remarquerez en vous mouillant la nuit ou en voyant des flaques d'eau le matin. Le matelas va s'affaisser. Parfois, le boîtier en vinyle devient dur et cassant, provoquant une fissure, ou peut émettre une odeur forte qui ne se dissipe pas après 48 heures. Si l'un ou l'autre de ces problèmes survient, le matelas de votre lit à eau est défectueux.
