Les couvertures chauffantes Sunbeam ou chauffantes comprennent une fonction appelée système de réchauffement ThermoFine. La technologie permet aux couvertures d’ajuster la chaleur qu’elles fournissent en fonction de la température ambiante. Cela ne peut toutefois pas empêcher certaines couvertures de ne pas fonctionner correctement.
Procédure de dépannage
Lorsqu'elles sont étalées à plat, les couvertures chauffantes Sunbeam ne sont pas chaudes lorsque vous les touchez. Pour déterminer si une couverture fonctionne correctement, vous devez la plier trois fois, la brancher et l’allumer pendant environ sept minutes. La couverture nécessite un entretien ou un remplacement si vous ne sentez pas qu'elle se réchauffe lorsque vous insérez votre main dans une zone pliée après avoir terminé les étapes.
Service de réparation
Si le dépannage indique que votre couverture chauffante Sunbeam ne chauffe pas correctement, vous devez immédiatement débrancher le produit, cesser de l'utiliser et le faire réparer ou remplacer. Sunbeam entretient les couvertures défectueuses qui sont encore sous garantie lorsque vous contactez le service clientèle via le site Web de la société.
Attention
Si vous utilisez votre couverture chauffante Sunbeam de manière inappropriée, vous risquez de cesser de fonctionner, de surchauffer ou même de prendre feu. L'utilisation inappropriée inclut le branchement de la couverture sur une rallonge plutôt que sur une prise murale, l'insertion de broches dans la couverture et l'utilisation de la couverture lorsque le cordon est endommagé.
