Select Comfort de Minneapolis, dans le Minnesota, fabrique le lit à matelas pneumatique réglable Sleep Number depuis 1987. Le fabricant fabrique le matelas en quatre séries ou modèles différents, dont la qualité des matériaux et le prix varient. Le lit permet un réglage individuel de la fermeté en ajoutant ou en supprimant la pression d'air dans l'un des deux matelas pneumatiques côte à côte à l'aide d'une télécommande permettant d'actionner une pompe à air. Le lit est très différent d'un lit classique en ce que le matelas est composé de plusieurs parties différentes.
Aucun lit ne peut plaire à tout le monde, alors renseignez-vous et apprenez-en autant que possible sur les lits que vous envisagez. De nombreuses personnes comprennent les avantages proposés des lits Sleep Number grâce à des campagnes de publicité pertinentes, mais il existe des plaintes courantes des consommateurs. Pour prendre une décision éclairée lors de l'achat d'un nouveau lit, il est important de prendre en compte les plaintes.
Crevasse au milieu
Une crevasse ou une zone basse se forme au centre du lit entre les deux vessies pneumatiques. Ceci est particulièrement visible quand une vessie a plus d'air que l'autre. Les consommateurs signalent une gêne lorsqu'ils sont allongés dans cette crevasse. Select Comfort offre une solution à cela sous la forme d'un insert en mousse.
Valeur pour le prix
Les prix pour un lit Sleep Number peuvent sembler chers par rapport aux prix des autres matelas. De nombreux propriétaires de lits Sleep Number considèrent la légèreté et l'utilisation de certains matériaux de construction comme un signe de moindre qualité comparés à des matelas de prix similaire.
Usure et remplacement subséquent de pièces
En raison des différentes pièces utilisées pour créer les matelas Sleep Number, le lit peut nécessiter un entretien continu. Les pièces mécaniques, ainsi que les couches de confort et la mousse de soutien, peuvent nécessiter un remplacement périodique. Le fabricant couvre le coût des pièces de rechange pour les deux premières années sous garantie. Après deux ans, une partie du coût devient la responsabilité du propriétaire du lit.
Causes ou aggrave la douleur
Certains propriétaires signalent que le lit provoque une gêne ou une douleur, ou qu'il aggrave la douleur, principalement en raison d'une fermeté excessive et d'un sommeil sur la crevasse centrale. L'utilisation d'un surmatelas a tendance à atténuer ces problèmes. D'autres font état de douleurs dues à une perte d'air et attribuent cette situation à des pièces mécaniques inutilisables ou défectueuses et à des vessies qui fuient. La mousse de soutien devient fatiguée et perd sa capacité à amortir le corps, nécessitant souvent un remplacement.
Politique de retour onéreuse
Tout lit Sleep Number peut être retourné pendant sa période d’essai de 100 jours. Toutefois, les frais d’expédition et de retour sont à la charge du client et peuvent atteindre plusieurs centaines de dollars.
